Posteingang Hilfe

Wo finde ich die Kontaktdaten des Sitters?

Aus Datenschutzgründen zeigt Rover dir die Kontaktdaten eines Sitters erst an, wenn du die Buchung mit ihm bestätigst.

Wenn du bei Rover mit einem Sitter oder Dog Walker in Kontakt getreten bist, aber noch keinen Service gebucht hast, können sie sich trotzdem dafür entscheiden, ihre Telefonnummer und Adresse mit dir zu teilen – besonders dann, wenn ihr ein erstes Treffen vereinbaren möchtet. Beachte, dass du den Sitter oder Dog Walker über seine Rover-Nummer anrufen kannst. Rover-Nummern ermöglichen es Haustierbesitzern und Sittern, sich gegenseitig anzurufen, während ihre tatsächlichen Telefonnummern privat bleiben. Jeder Beziehung zwischen Haustierbesitzern und Sittern werden eindeutige Rover-Nummern zugewiesen.

Um in Kontakt zu treten, gehst du auf die Profilseite des Sitters und klickst auf denKontakt-Button.

Contact_sitter.png

 

Nach der Buchung

Nachdem du einen Service gebucht und bezahlt hast, findest du die Kontaktdaten deines Sitters im Ablaufplan. Nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungsmail mit dem Ablaufplan im Anhang. Du kannst aber auch vor oder während einer Betreuung darauf zugreifen, indem du die Buchung unter dem Tab Anstehende Betreuungen in deinem Posteingang aufrufst.

  • Die Rover-Nummer und Adresse des Sitters werden dir angezeigt, wenn du eine Hundebetreuung über Nacht oder eine Hundetagesbetreuung gebucht hast.
  • Die Rover-Nummer des Sitters wird dir angezeigt,wenn du Haussitting, Gassi-Service oder einen Fütter- und Spielbesuch gebucht hast.
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