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Was bedeuten die Statistiken auf meiner Profilseite?

Wenn sich Haustierbesitzer dein Profil ansehen, werden ihnen mehrere Statistiken angezeigt, die Informationen über deine Antwortrate, Antwortzeit und Fotorate enthalten. Wenn du diese Statistiken verbesserst, werden Haustierbesitzer darin bestärkt, dich zu buchen.

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Das sagen die Zahlen über dich aus:

Die Antwortrate zeigt an, wie oft du eine neue Betreuungsanfrage innerhalb von 24 Stunden beantwortest.

  • Diese Zahl basiert auf den letzten 10 Betreuungsanfragen, die du in den vergangenen 6 Monaten erhalten hast. Eine Antwortrate von 100 % bedeutet beispielsweise, dass du innerhalb von 24 Stunden auf jede der letzten 10 Anfragen in diesem Zeitraum geantwortet hast.
  • Wenn du immer innerhalb von 24 Stunden antwortest, bleibt deine Antwortrate stets hoch. Die Chance ist aber doppelt so hoch, dass es zu einer Buchung kommt, wenn du auf Buchungsanfragen innerhalb von einer Stunde reagierst.
  • Hinweis: Als Sitter bekommt man manchmal vom selben Hundebesitzer dieselbe Anfrage mehrmals. Achte darauf, dass du auf wirklich alle Anfragen antwortest – doppelte Anfragen zählen auch in deine Antwortrate mit rein.

Die Antwortzeit zeigt an, wie schnell du im Durchschnitt auf neue Betreuungsanfragen reagierst.

  • Diese Zahl bezieht sich auf die letzten 10 Anfragen.
  • Wenn du innerhalb von 15 Minuten auf eingegangene Betreuungsanfragen reagierst, kannst du deine Werte sichtlich verbessern. Falls noch nicht geschehen, empfehlen wir dir, die Benachrichtigungsfunktion über eingegangene Textnachrichten zu aktivieren oder unsere App herunterzuladen, um noch schneller auf Anfragen reagieren zu können. Vergiss nicht, auch die App-Benachrichtigungen zu aktivieren.

Die Fotorate zeigt an, wie oft du Haustierbesitzern während einer Betreuung oder eines Gassi-Services Fotos von ihren Hunden über Rover schickst.

  • Dieser Wert basiert auf den letzten 10 Betreuungen oder Gassi-Services, für die der Hundebesitzer die Buchung und Foto-Updates angefragt hat.
  • Wenn du Fotos verschickst, kannst du Hundebesitzer wissen lassen, dass ihr Hund in guten Händen ist. Du kannst sogar noch nach abgeschlossener Betreuung Fotos verschicken, und so deine Werte weiter verbessern.

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Der Wert über Regelmäßige Buchungen zeigt an, wie viele Haustierbesitzer deine Services mehr als einmal gebucht haben.

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