I punteggi ti danno un'idea di come stai andando rispetto agli altri sitter e dog walker presenti su Rover e influiscono sulla posizione del tuo profilo nei risultati di ricerca. Più alto è il tuo punteggio, migliore è il tuo posizionamento nei risultati di ricerca pertinenti su Rover.
Importante:
-
I tuoi punteggi sono privati e possono essere visualizzati solo da te.
- Non sarai mai penalizzato per il rifiuto di richieste che non sono compatibili con le tue preferenze elencate e la tua disponibilità nel calendario. Ad esempio, se il proprietario dell'animale ha un Alano e il tuo profilo dichiara che accetti solo cani di piccola taglia, i tuoi punteggi non saranno influenzati se rifiuti la richiesta.
Tipi di punteggi
Visualizzazione dei punteggi delle prestazioni
Migliorare il punteggio di prenotazione
Migliorare il punteggio ripetuto
Tipi di punteggi
Ciascuno dei servizi offerti ha due tipi di punteggi: un punteggio di prenotazione e un punteggio ripetuto.
Punteggio prenotazioni
Questo punteggio consiste nella tariffa complessiva di prenotazione, che esamina il numero di nuovi proprietari di animali domestici che ti contattano per la prima volta e misura che contro quanti di loro finiscono per prenotare con te e lasciandoti una recensione positiva.
Punteggio ripetizioni
Il punteggio di ripetizione indica la frequenza con cui i proprietari prenotano di nuovo con te. Se non hai ancora abbastanza prenotazioni ripetute per generare un punteggio, allora potrebbe apparire in grigio.
Numero di proprietari che riprenotano
Questo conteggio appare sul tuo profilo pubblico di sitter. Ciò riflette il numero di proprietari che hanno prenotato con te più di una volta su tutti i servizi che offri.
Vedi performance
Puoi visualizzare questi punteggi dal tuo account sitter su un computer selezionando il tuo nome nell'angolo in alto a destra dello schermo e selezionando Vedi la tua performance come sitter .
Se offri più di un servizio, avrai un punteggio diverso per ciascuno di essi. Passa da uno all'altro selezionando il menu a discesa accanto a I tuoi punteggi di prestazioni.
Nota : se vedi N/D come punteggio per uno dei tuoi servizi, significa che non hai ancora ricevuto o prenotato richieste sufficienti per generare un punteggio. Se prenoti più richieste e costruisci prenotazioni ripetute con i proprietari, riceverai un punteggio per quel servizio.
Migliorare il punteggio di prenotazione
Ecco alcuni modi per assicurarti di ricevere un punteggio di prenotazione elevato:
-
Rispondi a ogni richiesta ricevuta in modo tempestivo, anche se non sei in grado di accettare la richiesta. Essere comunicativi è fondamentale per gestire un business di successo. Garantisce inoltre di mantenere un alto tasso di risposta.
- Conferma tutte le richieste che riesci. Questo ti aiuterà a mantenere un tasso di prenotazione elevato.
-
Incoraggia i proprietari di animali domestici a lasciare recensioni. Le recensioni positive non solo determinano i tuoi punteggi di performance, ma dimostrano anche la tua affidabilità nei confronti dei nuovi proprietari di animali domestici.
-
Aggiorna regolarmente il tuo calendario per assicurarti che rispecchi la tua disponibilità. Scopri come.
-
Crea un profilo invitante, autentico e completo che dettagli le tue preferenze.
Migliorare il punteggio di ripetizione
Ecco alcuni suggerimenti per incoraggiare i proprietari a prenotare di nuovo con te:
-
Invia frequenti aggiornamenti di foto e testi ai proprietari di animali domestici durante la prenotazione. Per saperne di più.
-
Si accessibile e comunica spesso con i proprietari di animali domestici.
-
Offri servizi a 5 stelle, sia che si tratti della prima o della decima prenotazione con lo stesso proprietario.
-
Offri ai proprietari affezionati una panoramica della tua disponibilità prima delle stagioni o delle vacanze più impegnative.
-
Chiedi ai proprietari di prenotare nuovamente con te la prossima volta.Per saperne di più.
- Non accetta mai contanti o assegni, prenota sempre su Rover. Scopri di più.