Inbox Hulp
Wat doe ik met dubbele aanvragen voor boekingen?

Soms krijg je als oppas twee keer dezelfde aanvraag van een baasje. Doe dan het volgende:

  • Reageer op alle aanvragen in de volgorde van ontvangst—ook als je ze dubbel hebt ontvangen. In je oppasprofiel kan je namelijk automatisch worden ingesteld op  Niet-beschikbaar als je niet binnen 72 uur op een aanvraag reageert. Bovendien verschijn je ook niet in zoekopdrachten zolang je gemarkeerd bent als afwezig.

  • Nadat je hebt gereageerd, kun je de berichten archiveren, waardoor ze uit je inbox verdwijnen. Dat doe je als volgt:
    1. Ga naar je Inbox en klik op Openstaande aanvragen.
    2. Zoek de dubbele aanvraag en klik op Archiveer.
    3. Selecteer in het vervolgkeuzemenu een reden waarom je niet kon worden geboekt door dit baasje en klik dan op Opslaan.
    4. De aanvraag wordt dan verplaatst naar het tabblad Gearchiveerde aanvragen. Je kunt deze bewerking ongedaan maken door op Maak ongedaan te klikken.

Opmerking: Rover stuurt je ook herinneringen om op deze aanvragen te reageren en ervoor te zorgen dat je agenda klopt.

Heeft dit artikel geholpen?
Bedankt voor je feedback!