Inkorg Hjälp

Hur ser jag och hanterar förfrågningar från mitt Rover-konto?

Du kan se alla dina meddelanden från passare under Inkorgen i ditt Rover-konto. Var dina meddelanden finns beror på bokningens status. Meddelanden delas upp i fyra olika kategorier:

  • Väntande: Det här är obokade förfrågningar som inte har bekräftats av passaren än.
  • Kommande: Det här visar alla dina bekräftade kommande bokningar som du har betalat för.
  • Tidigare: Det här är en historik över alla dina tidigare bokningar med passare.
  • Arkiverade: Det här visar en lista över bokningar som du eller passaren avbokade.

För att visa de här kategorierna från Rover-appen trycker du på Inkorgen. Överst på skärmen, tryck på Väntande eller Kommande för att se dina förfrågningar och kommande bokningar.

För att visa dina tidigare förfrågningar och bokningar trycker du på mappikonen överst i appen. Härifrån kan du visa tidigare bokningar och förfrågningar som avbokades eller inte slutfördes under avdelningarna Tidigare eller Arkiverade.

Mer information om väntande förfrågningar

Väntande förfrågningar är obokade förfrågningar som inte har bekräftats av passaren än. 

  • Just nu är det inte möjligt att avboka eller arkivera väntande förfrågningar från ditt konto. On passaren inte har bekräftat förfrågan och dina planer har ändrats, kontakta dem direkt via Rover-meddelanden så att de kan avboka förfrågan.
  • Förfrågningar som inte har bokats kommer att löpa ut inom 72 timmar. Utgångna förfrågningar kommer att flyttas till den Arkiverade delen av din inkorg.

Behöver du avboka en kommande bokning? Den här artikeln visar stegen för att avboka.

Var denna artikel till hjälp?
av tyckte detta var till hjälp
Tack för dina synpunkter!